디얼줄리엣의 모든 제품은 주문 후 제작에 들어가는 시스템으로 운영됩니다.
결재가 완료된 이후에는 주문취소, 교환 및 환불이 불가능하오니 꼭 신중한 구매를 부탁드립니다.
변심에 의한 주문취소, 교환, 환불은 등급 변경에 영향을 끼칠 수 있으며
불가피한경우 블랙컨슈머로 간주하여 탈퇴처리 될 수 있음을 알려드립니다.

고객 한분 한분께 1:1 맞춤 제작을 하기때문에 제작마다 사이즈,길이 등이 다르니
다른 고객님께 판매를 할수도없을뿐더러 귀금속은 판매가 이뤄짐과 동시에 고금처리가됩니다.
작은 기스에도 예민한 골드 제품에는 받아보시고 변심으로인한 반품은 더욱이 어려우니 이점 양해 부탁드립니다.

제품에 문제가 있다고 판단될 경우 택배수령후 1일이내에 바로 게시판에 문의 남겨주시고
7일이내에 디얼줄리엣이 하자제품을 받아볼수있도록 하셔야합니다.
그 이후의 하자 문제에 대해서는 책임을 질수없음을 미리 알려드립니다.

감사합니다.